Wat was jullie woonwens?
We woonden al in Woerden in een huurhuis en wilden daar graag blijven wonen, omdat we er allebei vandaan komen. Het voelde als een logisch moment om nu naar een koophuis te gaan. We verlangden naar een vaste plek, omdat een huurhuis volgens ons best wel “los” aanvoelt en niet echt als jouw eigen plek.
We wilden heel graag een plek die echt van ons was in de stad waar we vandaan komen.
Een beeld uit de financieringscampagne van Thijs en Marinda.
Wat was voor jullie de reden om een alternatieve hypotheek te zoeken?
Als startup ondernemer neem ik (Thijs) genoegen met een heel beperkt salaris. Ik wil mijn bedrijf groot maken en hoge salarissen maken de slagingskans kleiner. Ik ben WO-opgeleid in een richting die veelgevraagd is. En ik blijf natuurlijk niet jarenlang werken voor een laag loon. Mijn startup gaat dus of goed lopen, waarna ik meer ga verdienen, ofwel ik stop ermee en zoek een baan. Ik heb linksom of rechtsom zicht op een goed inkomen op niet al te lange termijn. Maar bij een bank is dat vooruitzicht geen factor. En dus zat een normale hypotheek er voor ons nu niet in. Marinda is ook goed opgeleid en heeft een vaste baan. Samen kunnen we onze (hoge) huur prima betalen.
We zochten op internet in de hoop dat zoiets als Jens zou bestaan
Hoe hebben jullie het aanvraagproces bij Jens ervaren?
Over het algemeen heb ik de online omgeving als heel duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren. In de breedte vind ik het een heel goed systeem dat prettig werkt. Een groot pluspunt was dat je het hele proces overzichtelijk in beeld hebt: je ziet de toekomstige stappen en kunt ook duidelijk zien wat je al hebt gedaan en afgevinkt is. Dit gaf een goed gevoel van controle en overzicht tijdens het hele traject.
Er was wel één klein punt dat wat onduidelijkheid opleverde: het invullen van de gegevens van de financiers en de bijbehorende bedragen. Er zat wat tijd tussen het uitnodigen van de financiers en het daadwerkelijk invoeren van hun informatie, wat soms voor wat verwarring zorgde.
Het hypotheekcontract zelf vonden we vrij complex, vooral omdat we niet eerder met dergelijke contracten te maken hadden gehad. Hoewel dat natuurlijk gebruikelijk is bij dit soort documenten, vroeg het wel om extra aandacht. Het zou fijn zijn geweest om het contract eerder in te kunnen zien. Dit zou helpen om van tevoren al goed te begrijpen wat je precies van je financiers vraagt, zodat je hen met meer vertrouwen kunt benaderen.
Al met al vond ik het een positieve ervaring. Met kleine verbeteringen, zoals de mogelijkheid om het contract eerder in te zien, zou het proces nog soepeler verlopen.
Je hebt investeerders gevonden via Jens. Hoe heb je het financieringsproces ervaren?
“Het financieringsproces was natuurlijk spannend,” vertelt Thijs. “Je kreeg steeds feedback als mensen een reservering hadden geplaatst, wat het erg leuk maakte om te volgen. Je zag de progressie, en bij ons ging het ook nog eens vrij snel, wat voor een leuke dynamiek zorgde.”
Marinda vult aan: “Wij vonden de financieringskans heel mooi, zowel de manier waarop deze gepresenteerd werd naar de markt als de inhoud zelf. Het was duidelijk en gaf vertrouwen, en dat zagen we ook terug in de reacties. In de backend konden we precies volgen hoe het proces verliep. Het was heel makkelijk om snel handelingen te verrichten zodra een financier instapte.”
Ze vervolgt: “We hebben de garantie gebruikt, waardoor het voor ons nooit écht spannend werd. De champagne hebben we al opengetrokken toen we live gingen, niet pas toen de financiering vol zat!”
Als je ingelogd bent toont Jens het hele aanvraagproces. Van start tot eind. Je ziet dus alle toekomstige stappen, wat je nu moet doen, en wat al gedaan is. Dat was overzichtelijk en fijn.
Welke tips of adviezen kun jij geven aan mensen die een hypotheek met particuliere investeerders via Jens willen afsluiten?
“Neem vooral contact op,” zegt Marinda. “Het heeft ons enorm geholpen om in persoonlijk contact te komen. Zo konden we snel antwoord krijgen op onze vragen en werd alles heel duidelijk.” Thijs voegt eraan toe: “Ik vond de website heel duidelijk. Mijn tip zou zijn om eerst goed op de website te kijken. Alles wordt daar helder uitgelegd, wat veel vertrouwen geeft. Het was ook heel leuk om te zien hoe Jens de financieringskans presenteerde, met een mooie foto en duidelijke tekst. Dat maakte het allemaal heel professioneel en aantrekkelijk.”