Wie is wie?
-
- “Jens” en “Jens.nl” en “Jens Onderlinge Hypotheken” zijn (handels)namen van Jens Onderlinge Hypotheken B.V., gevestigd aan het Hofplein 19, 3032 AC Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72467088.
- “Stichting Zekerheden Jens”: stichting die optreedt als zekerheidshouder namens financiers.
- “Gebruiker”: degene die gebruikmaakt van de website en systemen van Jens.nl.
“Klant”: gebruiker die een overeenkomst tot dienstverlening sluit met Jens. - “Investeerder”: gebruiker die participeert in één of meer financieringskansen, of overweegt dat te doen.
- Met “je”, “jij”, “jou” of “jouw” wordt de gebruiker bedoeld.
- “Partner”: tussenpersoon of adviseur via wie je gebruikmaakt van Jens.
Wat mag je van Jens verwachten?
Voor gebruikers
- Jens is expert in alternatieve hypotheken (familiehypotheken en netwerkhypotheken).
- Jens informeert via www.jens.nl en stelt de website kosteloos en vrijblijvend beschikbaar.
- Jens gaat zorgvuldig om met jouw gegevens. Zie de privacy policy.
- Jens spant zich in om de website en het Dashboard (de online omgeving die na inlog beschikbaar is) beschikbaar te houden, maar kan geen ononderbroken of foutloze werking garanderen.
- Jens verleent geen financiële, fiscale, juridische diensten en geeft geen beleggingsadvies. Alle informatie via de website, het Dashboard of medewerkers van Jens is uitsluitend bedoeld als algemene uitleg. Je beslist zelf of een dienst of investering geschikt voor jou is.
Voor lenende klanten
- Jens biedt online omgevingen (Jens Dashboard en Aanvraag Dashboard) waarmee je hypotheken kunt aanvragen en beheren.
- Zodra je een dienst afneemt, ontstaan wederzijdse rechten en verplichtingen.
- Je ontvangt altijd vooraf duidelijke informatie over kosten en betaalmomenten. Een betaalverplichting ontstaat pas na jouw instemming.
Voor investeerders
- Jens publiceert financieringskansen voor de Jens Netwerkhypotheek. Dit zijn verzoeken van leners om geld te lenen.
- De gegevens in een financieringskans zijn mede gebaseerd op brondata die door Jens zijn opgevraagd en gecontroleerd. Jens streeft naar correcte, actuele en volledige informatie, maar kan niet uitsluiten dat gegevens onjuistheden bevatten als gevolg van informatiebronnen of wijzigingen bij derden.
- Jens geeft geen advies over de geschiktheid van een investering voor jouw persoonlijke situatie.
Wat mag je niet van Jens verwachten?
- Jens is geen geldverstrekker, kredietaanbieder of financieel adviseur.
- Jens garandeert niet dat een financieringsaanvraag volledig wordt volgeschreven of dat deze aansluit bij jouw persoonlijke vermogensplan.
- Jens speelt geen rol in het vinden van financiers voor de Jens Familiehypotheek.
Wat verwacht Jens van jou?
- Dat je akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden en de privacy policy.
- Dat je juiste en volledige gegevens verstrekt. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je opgeeft.
- Dat je ons toestaat financiële gegevens van je op te vragen, te verwerken en op te slaan.
- Dat je zorgvuldig omgaat met jouw inloggegevens en je account niet deelt met derden. Jens gaat ervan uit dat alle handelingen via jouw account door jou zijn verricht.
- Je bevestigt dat je zelf beoordeelt of je voldoende kennis en ervaring hebt om gebruik te maken van de diensten van Jens. Bij twijfel ben je zelf verantwoordelijk om deskundig advies in te winnen.
Wat kost Jens?
- Rechtstreeks via Jens: de actuele tarieven vind je op:
- Kosten lenen
- Kosten investeren
- Betaalde kosten zijn niet restitueerbaar, tenzij de wet anders bepaalt.
- Via een partner: als je via een partner een dienst (zoals adviesdiensten) afneemt, betaal je de overeengekomen vergoeding aan die partner. Je bent dan geen bijkomende kosten verschuldigd aan Jens.
Belangrijke waarschuwing over financieringsvoorbehoud
Een Jens-hypotheek is geen bancaire hypotheek. Als je een koopovereenkomst voor een woning sluit, let er dan op dat het financieringsvoorbehoud niet uitsluitend verwijst naar banken of een bancaire lening.
Intellectueel eigendom
- Alle rechten op software, merken, logo’s, teksten en andere inhoud van Jens.nl en het Jens Dashboard berusten bij Jens of haar licentiegevers.
- Je krijgt een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan onderdelen van het platform te kopiëren, reproduceren, verhandelen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jens.
Aansprakelijkheid
- Jens is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Jens. Tijdelijke onbeschikbaarheid of fouten in het platform geven geen recht op restitutie van kosten of enige vorm van schadevergoeding.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste twaalf (12) maanden aan Jens hebt betaald voor de betreffende dienst, met een absoluut maximum van € 5.000. De in dit artikel genoemde beperkingen gelden per gebeurtenis én in totaal.
- Jens is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of reputatieschade.
- Jens is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten die het gevolg zijn van derden, zoals notarissen, banken, IT-leveranciers of investeerders.
- Situaties van overmacht (waaronder storingen van internet, overheidsmaatregelen, stakingen of natuurrampen) sluiten aansprakelijkheid van Jens uit.
- De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook ten gunste van bestuurders, werknemers en door Jens ingeschakelde derden.
Privacy en communicatie
- Jens verwerkt persoonsgegevens conform de privacy policy.
- Je stemt ermee in dat Jens communiceert via e-mail, telefoon, Whatsapp of Dashboard-notificaties.
- Jens deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van jouw opdracht of wanneer dit wettelijk verplicht is, zoals notarissen, investeerders en partners.
Misbruik en beëindiging
- Het is verboden het platform te gebruiken voor fraude, onrechtmatige activiteiten of overtreding van wet- en regelgeving.
- Jens kan je account schorsen of beëindigen bij misbruik, bij twijfel over juistheid van gegevens of wanneer zich een andere gegronde reden voordoet.
- Bij beëindiging blijven lopende verplichtingen (bijvoorbeeld uit een leningsovereenkomst) onverminderd gelden.
- Jens mag de dienstverlening of onderdelen daarvan wijzigen of beëindigen.
Deelbaarheid
- Jens mag rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen aan een derde partij (bijvoorbeeld bij overname of fusie).
- Bij overdracht van activiteiten worden jouw persoonsgegevens verwerkt conform de AVG.
- Jij mag je rechten of verplichtingen alleen overdragen met schriftelijke toestemming van Jens.
Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
Wijzigingen
- Jens kan deze voorwaarden wijzigen.
- Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via het Jens Dashboard of per e-mail.
- Nieuwe voorwaarden treden nooit eerder in werking dan 14 dagen na bekendmaking.
- Als je na de ingangsdatum van gewijzigde voorwaarden de diensten blijft gebruiken, betekent dit dat je instemt met de wijzigingen.
